Pode alugar scooters, motas desportivas, motas de turismo, trail, enduro, moto-4 e até motas elétricas. As opções dependem da cidade e da disponibilidade no momento da reserva.
As motas podem ser novas ou quase novas, mas são sempre inspecionadas e estão em perfeitas condições para garantir a sua segurança e conforto.
Geralmente, inclui um capacete para o condutor, seguro básico de responsabilidade civil e assistência em viagem. Consoante o destino, pode incluir mais serviços e produtos para utilização gratuita pelo condutor. Esta informação está sempre indicada no site, nos detalhes de cada mota.
Sim, pode utilizar o seu próprio capacete, casaco ou luvas se preferir, desde que sejam homologados.
Sim, muitos modelos oferecem a opção de incluir uma top case como acessório ou malas laterais de diferentes tamanhos e tipos. Há também muitas motas que incluem estes produtos gratuitamente. Verifique sempre os detalhes da mota antes de reservar, pois o preço de cada mota pode variar consoante estas opções.
Para principiantes, recomenda-se alugar uma mota com cilindrada até 125cc, especialmente scooters. No entanto, alugar scooters, mesmo as de apenas 50cc, requer experiência prévia. Muitas vezes, as lojas de aluguer realizam um teste para garantir que o cliente é capaz de conduzir de forma autónoma.
Varia consoante a cidade, as datas e os horários. Pode consultar as opções disponíveis selecionando o seu destino e ajustando as datas e os horários para ver toda a disponibilidade possível e fazer uma pesquisa exaustiva. Se não aparecer nenhum resultado, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, que o ajudará a encontrar a melhor opção para a sua viagem.
Sim, muitas motas estão preparadas para viagens longas. Consulte as opções "Touring" ou "Adventure" e também os quilómetros permitidos por cada loja para cada mota. Esta informação está disponível nos detalhes de cada mota. Além disso, várias lojas oferecem pacotes de quilometragem ilimitada ou incluem-na no preço do aluguer.
Não existem limitadores de velocidade, mas deve respeitar as regras de trânsito locais. Cada modelo tem uma capacidade de carga específica, o que também pode afetar a velocidade máxima.
Muitos modelos têm. Esta informação está especificada na página de cada mota.
Pode reservar diretamente no nosso site, escolhendo o seu destino, as datas e a mota. Também pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente e ajudá-lo-emos a esclarecer qualquer dúvida que tenha.
Sim, basta certificar-se de que introduz corretamente os dados dessa pessoa (idade, carta de condução, email). O mais importante é que a reserva esteja em nome do condutor, para que os funcionários da loja possam preparar corretamente o contrato de aluguer.
Sim, mas as reservas devem ser feitas com pelo menos um dia de antecedência para garantir a disponibilidade da mota escolhida. Para modelos específicos, determinados locais e épocas turísticas altas, é preferível fazer a reserva com um mês de antecedência ou mais.
Sim, desde que a disponibilidade seja confirmada antecipadamente. Caso contrário, poderá ser proposto outro modelo com especificações técnicas semelhantes.
Sim, mas apenas contactando o apoio ao cliente, que lhe fornecerá um orçamento detalhado e uma assistência personalizada com melhores preços e descontos. Não é possível fazê-lo diretamente no site, mas pode fazer reservas individuais para cada mota.
Receberá um email ou uma mensagem de WhatsApp com o seu voucher de reserva e todos os detalhes sobre o pagamento, as opções e a mota escolhida.
Não, todas as reservas devem ser feitas antecipadamente através do site, para garantir a disponibilidade da mota na loja para levantamento. Deve pagar online antes de chegar. Se pretender solicitar outras condições de pagamento, contacte o apoio ao cliente.
Sim, contacte o apoio ao cliente para obter condições especiais através de um pedido prévio. A equipa ajudá-lo-á a garantir um orçamento sólido e modelos garantidos, facilitando o processo. Receberá assistência personalizada em cada etapa da reserva, do pagamento, etc.
Sim, ao concluir a sua reserva, receberá um voucher de reserva. A loja emitirá a fatura quando levantar o veículo.
Sim, desde que haja antecedência suficiente para encontrar outros modelos disponíveis de acordo com o seu pedido. O preço e as condições da loja também serão ajustados à nova reserva.
Depende da mota e da antecedência do cancelamento. Existem opções que vão desde o cancelamento gratuito até à não reembolsável. Esta informação é apresentada na página de cada mota.
Em caso de dúvida, é preferível fazer a reserva antecipadamente e cancelá-la antes de deixar de ser reembolsável. No entanto, a opção mais conveniente seria ter um seguro de cancelamento, que pode cobrir cancelamentos por doença, cirurgia ou outros motivos justificados. Contacte a nossa equipa, se necessário.
Enquanto a reserva estiver no estado "confirmação pendente". Se a reserva estiver confirmada, contacte a nossa equipa para analisar o seu caso e encontrar a melhor solução.
Sim, contactando o apoio ao cliente, que o ajudará a fazer as alterações necessárias e a evitar erros.
Informe a loja local o mais rapidamente possível para evitar eventuais penalizações. Poderão ser aplicados custos adicionais consoante o atraso. Os dados de contacto da loja constam do seu voucher de reserva.
Aceitamos cartões de crédito, cartões de débito e pagamentos online seguros como Google Pay e Apple Pay, incluindo transferências bancárias. Se tiver algum problema com o pagamento na plataforma, contacte diretamente a nossa equipa.
Sim, o aluguer é pago online. A caução é paga no momento do levantamento da mota.
É paga presencialmente no momento do levantamento da mota. A gestão da caução é da responsabilidade do cliente e da loja.
Depende da loja. Esta informação consta da política de aluguer de cada mota, e o montante e a forma de pagamento podem variar consoante as condições definidas por cada loja.
É um montante retido temporariamente para cobrir eventuais danos. Funciona como um seguro mínimo de danos para a mota, que pode ser cobrado se a mota for utilizada de forma inadequada pelo condutor.
Em algumas lojas, sim, mas não é habitual. É necessária uma carta de condução válida para celebrar o contrato de aluguer, e a caução é necessária para cobrir eventuais danos mínimos na mota.
Entre 5 e 10 dias úteis após a devolução, consoante o banco do cliente.
Não, o aluguer deve ser pago online. A caução, em alguns casos, pode ser paga em numerário. Consulte esta informação na página de detalhes da mota.
Em alguns casos, sim, e poderá implicar um custo adicional. Consulte a secção "serviços opcionais" para obter informações completas sobre a sua encomenda. Se necessário, contacte a nossa equipa para encontrar uma solução para o seu caso específico.
Sim, consoante a cidade. Será indicado se é gratuito ou se tem um custo adicional.
Sim, embora não haja reembolso pelos dias não utilizados, uma vez que as reservas confirmadas em curso nunca são reembolsáveis. Não há qualquer problema em devolver a mota mais cedo, mas a loja de aluguer não concederá qualquer compensação.
Sim. Algumas lojas cobram uma pequena taxa extra pelos levantamentos ao domingo, enquanto outras o oferecem gratuitamente. Se não encontrar resultados na sua pesquisa, contacte a nossa equipa para encontrar uma solução para a sua reserva.
Deve devolver a mota com o mesmo nível de combustível com que lhe foi entregue. Caso contrário, a loja poderá aplicar um custo adicional ou reter parte da caução proporcional à diferença de combustível.
Poderão ser aplicados custos adicionais. Contacte a loja se prever um atraso. Tenha em conta que poderão existir alugueres posteriores ao seu e que a mota tem de ser inspecionada e preparada em conformidade.
Algumas rotas permitem o "aluguer só de ida" e outras permitem o levantamento e a devolução em locais ou até países diferentes. Se necessário, verifique a disponibilidade e a possibilidade deste serviço com a nossa equipa.
União Europeia (UE):
Sim, mas se não estiver no idioma local, poderá ser necessária uma Licença Internacional de Condução (IDP) para evitar possíveis multas ou problemas de conformidade com o contrato de aluguer. Não se esqueça de apresentar a licença internacional.
Sim, se a sua carta de condução não estiver no alfabeto latino ou não for reconhecida no país de destino.
Não, geralmente não são aceites cartas de condução provisórias ou caducadas, nem fotocópias.
Passaporte/documento de identificação, carta de condução válida e um cartão de crédito para a caução.
Contacte imediatamente o escritório. Os danos serão avaliados e um mecânico inspecionará o veículo para determinar se pode continuar a circular ou se são necessárias reparações urgentes. Se necessário, ligue para a seguradora para solicitar assistência em viagem. Certifique-se de que tem estes contactos no contrato de aluguer fornecido pela loja.
O escritório prestará assistência em viagem ou disponibilizará um veículo de substituição, consoante a situação e a disponibilidade da loja.
Normalmente, a reparação é da sua responsabilidade, mas poderá receber assistência se estiver incluída. Consulte os contactos para incidentes junto da loja de aluguer ou no contrato de aluguer com a loja.
Contacte o escritório. Poderão ser aplicados custos de substituição.
Sim, embora a cobertura dependa do seguro contratado pelo cliente. Verifique que tipo de seguro está incluído no seu aluguer. Em muitos casos, a loja pode oferecer um seguro adicional contra roubo ou danos, com ou sem redução da caução.
Na maioria dos casos, sim. Consulte a secção "Incluído no preço" e adicione os artigos necessários, caso a loja disponha dos acessórios que procura. Se necessário, escolha outra mota ou loja que ofereça o conjunto completo de equipamento necessário.
Sim, muitas lojas oferecem esta opção gratuitamente ou mediante pagamento.
Sim, sobretudo com motas de maior cilindrada ou de aventura. Consulte os detalhes da mota para saber se a loja oferece este equipamento.
Sim, em alguns destinos está disponível como extra. Em alguns casos, o GPS já vem integrado na mota, consoante o modelo.
Algumas motas incluem-no, mas não é obrigatório. Informe-se junto do escritório local.
Por vezes sim, consoante o país. Consulte as condições da mota e a possibilidade de atravessar fronteiras junto da loja. Normalmente, não existem restrições dentro da UE, mas verifique a cobertura do seguro em caso de incidente.
Sim, informe sempre o escritório local, pois poderá ser necessário alargar o seguro e preparar documentação especial, como a Carta Verde, etc.
Poderão existir custos adicionais. Estes serão especificados na política de aluguer e nos detalhes da mota. Por vezes, é aplicado um custo extra pela gestão da documentação necessária para o condutor, enquanto noutros casos este serviço já está incluído no preço do aluguer.
Algumas lojas permitem alugueres em vários países. Verifique as condições antes de reservar. Além das condições de passagem de fronteiras, certifique-se de que aluga uma mota com quilometragem ilimitada para a sua viagem.
Poderá perder a cobertura do seguro. Informe sempre a loja com antecedência. Poderão também ser aplicados custos adicionais por parte da loja de aluguer ou a retenção da sua caução.
Dê prioridade à sua saúde, depois contacte o escritório local e siga as suas instruções. Se necessário, chame a polícia.
Ligue para o escritório para pedir assistência ou uma substituição, explicando o problema da mota. Se necessário, grave um vídeo para ajudar a avaliar o problema, como ruídos ou outros sintomas.
Cobre danos limitados ao veículo e a responsabilidade civil. Consulte cada apólice. Na maioria dos casos, trata-se de um seguro contra terceiros que cobre os danos causados a outras pessoas em caso de acidente.
Sim, até ao valor da caução, se o dano for da responsabilidade do condutor. Em alguns casos, poderá ter de pagar as reparações determinadas pelo mecânico, que poderão exceder o valor da caução.
Muitas motas incluem assistência em viagem básica ou premium. Consulte os detalhes do veículo junto da loja de aluguer para mais informações.
Sim, o seguro básico obrigatório está sempre incluído.
Normalmente, cobre a responsabilidade civil e danos limitados. Pode adquirir uma cobertura adicional.
Sim, oferecemos extras como cobertura total ou isenções de responsabilidade por danos.
Apenas se estiver registado e aprovado. Consulte a opção "condutor adicional"; trata-se de uma opção extra paga.
Em geral, sim, mas depende da apólice específica adquirida. Em alguns casos de roubo, poderá ter de cobrir os danos se for responsável ou até o valor total da mota.